Opmærksomhed! Fejlbehandling hos dyrlægen

Skrevet og kontrolleret af jurist Francisco María García

Sidste ændring: 22 december, 2022

At vælge den rigtige dyrlæge er en af de vigtigste opgaver, når det kommer til at adoptere og byde et kæledyr velkommen i dit hjem. Efter ejeren, bør dyrlægen være den anden mest interesserede person i at sikre velværen og sund vækst hos kæledyret. Derfor er fejlbehandling hos dyrlægen et alvorligt problem.

Det er ualmindeligt at høre ejere, der ikke er glade for deres dyrlæge på grund af en service, der har skadet deres kæledyr. 

Som med læger, der behandler os, kan dyrlæger også begå fejl på grund af blandt andet manglende erfaring eller mangel på viden. Dyreorganisationer, beskyttende foreninger osv. modtager mange klager, enten personligt eller på sociale medier.

Konceptet med fejlbehandling

Først og fremmest så lad os gøre det klart, at der ikke er nogen dyrlæger, der behandler en patient med intentionen om at skade dyret eller være skyld i deres død. De gør alt, de kan, for at sikre, at de giver den rigtige behandling, så de får den bedste respons fra patienten.

Blandt de mest almindelige fejlbehandlinger er:

• Dårlig kommunikation med kæledyrets ejer. Det har at gøre med den mulige diagnose, prognose, mulige komplikationer, risici eller bivirkninger ved proceduren eller medicinen. Det inkluderer også behandlinger, terapier og en tydelig og komplet rapport over dyrets tilstand.
• Når en behandling ikke er effektiv, er det nødvendigt at stille en ny diagnose og forsøge med en ny terapiform. 
• Udførelse af enhver medicinsk, klinisk eller kirurgisk procedure, som den professionelle ikke er trænet i, eller en anden form for fejlpraksis. 
• Når der er et behov for intervention, er det nødvendigt at implementere en komplet klinisk vurdering og enhver nødvendig laboratorietest. Præ-kirurgiske vurderinger bør også udføres for at garantere et positivt resultat.
• En almindelig fejl er ikke at have de dokumenter, der erklærer dyrlægens færdigheder. Disse inkluderer medicinsk historie, anæstetiske optegnelser, analyse af resultater, klinisk evolution osv.

Hvordan du skal reagere, når du oplever en fejlbehandling hos dyrlægen

Klager opstår som regel, når der sker noget alvorligt, såsom når et dyr dør eller der er alvorlige bivirkninger. Det er vigtigt ikke at lave nogen øjeblikkelige klager. Det første, du skal gøre, er at bede om en kopi af dyrets kliniske historie, så den kan vurderes. Dernæst kan du foretage andre nødvendige trin.

En faktor, der er nødt til at blive taget i betragtning, er, om det er en medicinsk veterinær aktivitet. Du skal have i tankerne, at soignering og plejeservice som regel ikke anses for at være en del af veterinærmedicin. 

For at verificere fejlbehandling er dyrets ejer nødt til at have bevis for den adfærd, der går imod den professionelle etik. Når man har denne dokumentation, kan man udfylde en klage til den korresponderende autoritet.

Når autoriteten tjekker informationen, kan de pålægge sanktioner, såsom en verbal eller skreven bemærkning for at suspendere den professionelle praksis i en bestemt periode. Det kan også inkludere kompensation til dyrets ejer, afhængigt af alvoren af sagen.

Statistik over fejlbehandling

Af alle de klager, som ejere laver, er der faktisk meget få sanktioner mod dyrlæger. Størstedelen bliver afvist, fordi der ikke er nok beviser, eller fordi dyrets ejer kun går op i at få kompensation, men faktisk ikke har et dokument, der støtter deres klage.

Næsten halvdelen af sanktionerne, der finder sted, er på grund af forsømmelighed, hæmningsløshed eller mangel på færdigheder i det kirurgiske felt. Problemet kan opstå før, under eller efter kirurgi, særligt ved sterilisering og ortopædiske operationer.

Brugbare tips til at undgå fejlbehandling hos dyrlægen

• Den dyreklinik, du vælger, skal have tilstrækkeligt med plads og faciliteter til at tage sig af kæledyr. Du skal sikre dig, at du er opmærksom på dette.
• Dyrelægen skal være en anerkendt professionel og have de nødvendige licenser fra kompetente autoriteter. 
• Attituden hos specialisten og andre, der arbejder på kontoret, er også vigtig. God kommunikation er essentielt for forebyggelsen og behandlingen af enhver sygdom hos dit kæledyr.